Dasar Privasi PK88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

PK88 ("kami", "syarikat" atau "platform") adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi sepenuhnya mengikut amalan terbaik industri dalam hal perlindungan data dan privasi pengguna. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan tanggungjawab besar.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang berkaitan. Kami komited untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan telus, selamat dan hanya untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan antara PK88 dan setiap ahli. Itulah sebabnya kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang kepada kami — ia adalah nilai teras dalam cara kami beroperasi setiap hari.

Bagi membolehkan PK88 menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan peribadi, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda tidak diwajibkan memberikan sebarang maklumat tambahan di luar keperluan minimum untuk pendaftaran dan pengesahan akaun.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat, termasuk pemprosesan pendaftaran dan log masuk.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan cepat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda atau platform kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan terma perkhidmatan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda risiko dan memberikan sokongan melalui program Permainan Bertanggungjawab kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan relevansi promosi.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa campurtangan manusia yang sesuai. Sebarang pemprosesan data sensitif dilakukan dengan kawalan ketat dan hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

PK88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (FPX, eWallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Data permainan minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga untuk membolehkan fungsi permainan berjalan dengan lancar dan adil.
• Perkhidmatan Sokongan IT: Pembekal perkhidmatan teknologi yang menyelenggara infrastruktur platform kami mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam skop kerja mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa, mahkamah atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat relevan mungkin dikongsi dengan badan keselamatan kewangan yang berkaitan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak kami. PK88 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda terjaga pada setiap masa:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan PK88 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini, menjadikannya tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan algoritma hashing yang kukuh — walaupun kakitangan dalaman kami tidak boleh melihat kata laluan anda.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dengan log audit yang menyeluruh.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan capaian yang mencurigakan atau tidak dibenarkan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala oleh pakar pihak ketiga.
• Pengesahan Dua Faktor: Kami menawarkan pilihan pengesahan dua faktor (2FA) untuk memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.

PK88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
• Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk membolehkan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform — halaman yang paling sering dikunjungi, masa yang dihabiskan dan corak navigasi — supaya kami dapat terus meningkatkan perkhidmatan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, memastikan sesi log masuk anda selamat dan sahih.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk tetapan bantuan pelayar web anda.

Sebagai ahli PK88, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak berikut:

PK88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan di platform kami.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Akaun Tidak Aktif: Data akaun yang tidak aktif selama lebih tiga (3) tahun mungkin dipadamkan atau dianonimkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, kami memastikan ia dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri supaya ia tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.

PK88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis jelas dalam platform semasa log masuk seterusnya anda.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform PK88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) PK88 sedia membantu anda.

Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform, sila layari halaman Terma dan Syarat kami. Jika anda memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.